이전동의서 회신방법
이전동의서 작성을 위한 필수 서류는 1:1문의를 통해 회신해주세요.
1. 문의 시작하기 단계에서 "솔루션 이전 동의서 양...
쇼핑몰을 잠시 닫으려면 어떻게 해야 하나요?
쇼핑몰 운영을 일시적으로 정지하려면 정지 설정 메뉴가 존재하지 않기 때문에 별도의 설정을 해야 해요.자세한 내용은 아래를 확인해...
솔루션 이전 관련 자주 묻는 질문 Top6
카페24 이전 관련하여, 고객님들께서 가장 많이 문의주시는 Top 6를 요약했어요.
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1. 기존 쇼핑몰의 ...
카페24로 이전할때 이전 가능한 범위가 어떻게 되나요?
타사에서 카페24로 이전을 원하시는 고객님들께 이전 가능한 범위를 안내 드립니다.
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구분
종류
설명
상...
데이터 이전을 위해 에이전시를 구하고 싶습니다.
카페24 엑스퍼트 활용하기
데이터 이전 대행 에이전시는 카페24 엑스퍼트에서 프로젝트 등록을 해주세요
내 쇼핑몰만의 특화된 작업...
직접 이전을 진행할 순 없나요?
회원 데이터, 상품 데이터는 관리자 엑셀 업로드 기능을 통해 직접 이전하는 것이 가능합니다.자세한 내용은 아래에서 확인해 주세요...
기존 쇼핑몰에 연결 된 도메인 및 결제서비스(PG)는 어떻게 되나요?
기존 도메인은 그대로 사용 가능하지만, 쇼핑몰 결제 서비스는 신규 신청이 필요해요.
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도메인 설정 방법
기존...
쇼핑몰 이전 시 기존의 쇼핑몰 사이트는 차단해야 하나요?
쇼핑몰 데이터 이전 당일에는 기존 사이트의 차단을 권장합니다.
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쇼핑몰을 이전하는 동안 데이터의 변동이 발생...
쇼핑몰 이전 시, 쇼핑몰 회원에게 고지해야 하나요?
쇼핑몰 이전 시에는 아래 내용을 확인하여 필요시 진행해 주세요.
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1. 호스팅 제공사의 상호 표시
전자상...
카페24>카페24 쇼핑몰의 아이디로 이전하는 것이 가능한가요?
이전 서비스는 제공하지 않으나, 쇼핑몰 관리자의 엑셀 업로드 기능을 통해 회원 및 상품 데이터는 직접 이전이 가능합니다.자세...
쇼핑몰 이전 접수는 어떻게 해야 하나요?
쇼핑몰 이전은 1:1 문의로 접수하고 있습니다.
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쇼핑몰 이전 접수 전 쇼핑몰 이전 범위 및 이전 방법, 서...
쇼핑몰 이전 시, 네이버 쇼핑을 이용 중인 경우는 어떻게 해야 하나요?
네이버 쇼핑파트너존에서 쇼핑파트너사 변경 신청 및 상품 DBURL을 재등록해야 이전이 가능합니다.
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카페...
희망하는 날짜에 맞춰 쇼핑몰을 이전할 수 있나요?
쇼핑몰 이전은 도메인 이전 일정에 맞춰 진행되므로 이전 담당자와 일정 조율이 필요합니다
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쇼핑몰 이전 작...
주문 데이터가 많은데 모두 이전 가능한가요?
최근 5년 이내의 유효한 주문 데이터만 이전하는 것을 권장합니다.
최근 5년 주문데이터 이전을 권장하는 이유
주문 데이터는...
이전한 주문데이터는 주문처리가 가능한가요?
타사 솔루션의 주문 데이터는 단순 조회만 가능한 상태로 이전됩니다.
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단순 조회용으로 이전 하는 이유
타...
이전 후에도 기존 솔루션 주문내역을 회원이 직접 확인할 수 있나요?
쇼핑몰에 로그인 후 '마이쇼핑 > 주문내역 조회 > 이전 주문내역'에서 확인 가능해요.
이전 몰 주문 조회 전용 메뉴 제...
상품 진열을 먼저 하고 싶습니다.
카페24 쇼핑몰에 상품을 미리 진열하려면 도메인 보다 상품 데이터를 먼저 이전해야 해요.다만, 상품데이터를 선이전 하는 경우, ...
상품 이미지 이전 방법이 궁금합니다.
데이터 추출 값에 따라 이전 방법이 다양합니다. 자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.
상품 이미지 유형
- 썸네일 이미지 ...
기존 회원의 비밀번호는 그대로 사용할 수 있나요?
비밀번호는 이전이 불가해요. 데이터 이전 시 전체 회원의 비밀번호는 초기화되는점 참고해주세요.
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데이터 이전...
이전이 불가능한 항목들이 궁금합니다.
고객 DB 데이터를 제외한 로그성, 설정 파일, 쿠폰 등은 이전 대상에 포함되지 않아요.
이전 불가능한 항목
발송해 주신 ...
해외 몰도 카페24로 이전할 수 있나요?
카페24 쇼핑몰에서 지원하는 해외 언어권은 모두 이전 가능해요.
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해외 몰 이전 범위
회원, 게시판, 주...
회원의 비밀번호를 알 수 있는 방법은 없을까요?
정보통신망법 및 개인정보보호법에 따라 암호화되어 처리되기 때문에 알 수 없어요.
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필수적인 개인정보 암호...