쇼핑몰 이전 후 카카오싱크 설정 방법이 궁금합니다.

 

 

카카오싱크 재설정 대상

타사 솔루션에서 카카오싱크를 사용하고 계셨다면, 카페24 쇼핑몰 관리자에서도 카카오싱크를 설정해야 사용할 수 있어요.

 

설정 전 확인사항

아래 항목이 준비되지 않으면 간편 설정 팝업이 열리지 않거나 신청이 완료되지 않습니다.

 

사업자 정보

• [관리자] 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > 쇼핑몰 정보 > 내 쇼핑몰 정보
• 사업자 등록번호를 000-00-00000 형태로 입력해 주세요.

 

관리자명

관리자명이 사업자 대표명과 다르면 설정이 진행되지 않습니다. 카카오에 사업자로 등록되는 정보입니다.

• [관리자] 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > 쇼핑몰 정보 > 내 쇼핑몰 정보
• 사업자 정보와 같은 화면에 있습니다.
• 특수문자가 들어가지 않도록 대표자 이름을 정확히 입력해 주세요.

 

SSL 인증서와 계정 권한

• 신청 전에 SSL 설치 여부를 확인해 주세요.
• 설정은 대표운영자 계정으로 쇼핑몰 관리자에 로그인해야 진행할 수 있습니다.
• 카카오 앱과 채널을 쓰고 계시다면 에디터(Editor) 이상 권한의 카카오 계정이 필요합니다.

 

카카오싱크 설정 방법

1. 간편 설정 시작하기

• [관리자] 판매 채널 > 카카오 > 카카오비즈니스
• [간편 설정]의 카카오싱크에서 (필수) 개인정보 제3자 제공에 동의합니다를 체크해 주세요.
• 시작하기를 선택하면 간편 설정 팝업이 열립니다.

 

또는 아래 경로에서도 시작할 수 있습니다.

• [관리자] 판매 채널 > 카카오 > 카카오비즈니스 > 카카오싱크
• 카카오 로그인을 사용함으로 선택하면 설정 항목이 나타납니다.
• 카카오싱크 간편설정 하기를 선택해 주세요.

 

 

2. 카카오 계정으로 로그인하고 설정하기

1) 카카오 로그인 팝업에서 카카오 계정으로 로그인해 주세요.

• 카카오 앱과 채널을 사용 중이라면 에디터(Editor) 이상 권한 계정으로 로그인해 주세요.

 

2) '카카오비즈니스 회원 통합전환 시작'을 눌러 통합회원으로 전환해 주세요.

 

3) 카카오비즈니스 통합서비스 약관에 동의하고 '동의하고 계속 진행'을 선택해 주세요.

• 카카오에 등록된 개인정보를 확인하고 인증을 마친 뒤 [완료]를 눌러 주세요.

 

4) 통합전환이 끝나면 카카오싱크 실행 화면이 표시됩니다.

• 안내문을 확인하고 '동의하고 계속'을 눌러 설정 화면으로 이동해 주세요.

 

5) 카카오싱크에 연결할 앱을 선택해 주세요.

• 개발자센터에 만들어 둔 앱이 있고 에디터 이상 권한이 있으면 목록에 표시됩니다.
• 타사 솔루션에서 쓰던 앱과 같은 앱을 선택해 주세요.

 

6) 카카오싱크에 연결할 채널을 선택해 주세요.

• 카카오 채널관리자 센터에 만들어 둔 채널이 있고 에디터 이상 권한이 있으면 목록에 표시됩니다.

 

7) 수집할 동의항목과 개인정보 처리방침 URL을 확인하고 [다음]을 선택해 주세요.

• [관리자] 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > 회원가입항목 설정에서 사용함으로 둔 항목이 자동 연동됩니다.

 

8) 입력한 정보를 모두 확인하고 [완료]를 선택해 주세요.

• '(선택) 비즈니스 채널 신청 제한 업종이 아닙니다'에 반드시 동의해 주세요.
• 동의하지 않으면 채널의 비즈전환이 완료되지 않습니다.

 

9) 완료 메시지가 표시될 때까지 기다려 주세요.

• 설정 중에 팝업을 닫으면 오류가 날 수 있습니다.
• 오류가 났다면 카카오싱크를 '사용안함'으로 한 번 저장한 뒤 처음부터 다시 진행해 주세요.

 

10) 설정이 끝나면 REST API 키와 JavaScript 키가 표시되는지 확인해 주세요.

• [관리자] 판매 채널 > 카카오 > 카카오비즈니스 > 카카오싱크의 연동 정보 확인 하기에서 볼 수 있습니다.
• 표시되지 않으면 3분쯤 기다렸다가 새로고침해 주세요.

 

 

연동되는 회원가입 항목

[관리자] 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > 회원가입항목 설정의 회원가입 항목 탭에서 사용함으로 둔 항목이 연동됩니다.

• 이름 : 카카오의 프로필 이름
• 이메일 : 카카오에 등록된 대표이메일
• 아이디 : 카카오의 AUID
• 휴대전화
• SMS 수신동의
• 이메일 수신동의
• 평생회원 설정
• 기본주소 / 나머지주소
• 생년월일
• 성별
• 별명

 

 

연계정보(CI)를 함께 받으려면

위 항목 외에 연계정보(CI) 연동을 원하시면 카카오 포 비즈니스에서 별도 검수를 신청해 주세요.

• 카카오 포 비즈니스 > 서비스관리 > 카카오싱크 신청 > [개인정보 항목 신청]

 

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최종 업데이트: 2026-10-12