쇼핑몰 이전 시, SNS 로그인을 통해 가입한 고객 계정을 이전할 수 있나요?

네, SNS 간편로그인으로 가입한 회원도 이전할 수 있어요.

다만 SNS 제공사가 발급한 고유 식별 값이 있어야 하고, 회원 데이터와는 별도 파일로 준비해 주셔야 해요.

식별 값을 추출할 수 없다면 이전이 불가해, 회원에게 재가입을 안내하셔야 해요.

 

이전하려면 식별 값이 필요해요

네이버, 카카오, 페이스북, 애플, 구글 등으로 가입한 SNS 회원에게는 가입 시 만들어진 고유 식별 값이 있습니다. 

이 값은 SNS 제공사와 사용 중인 솔루션의 회원 DB에 함께 저장됩니다.

이전한 뒤에도 카페24에 저장된 식별 값이 SNS 제공사의 값과 일치해야 인증이 통과되어 정상적으로 로그인할 수 있습니다. 

그래서 식별 값을 추출할 수 있다면 SNS 회원도 이전할 수 있습니다.

 

 

Caution

  • 고유 식별 값이 없으면 SNS 간편로그인 회원은 이전할 수 없습니다. 이 경우 회원에게 재가입을 안내해 주세요.

 

준비 방법

SNS 식별 값은 회원 데이터 파일과 별도 파일로 준비해 주세요. 두 파일은 아이디를 기준으로 연결됩니다.

  • 파일 이름은 회원 파일 뒤에 '_sns'를 붙입니다. 회원 파일이 member.csv 라면 SNS 파일은 member_sns.csv 입니다.
  • 회원 파일의 '아이디' 값과 SNS 파일의 'member_id' 값이 같아야 SNS 회원으로 매칭됩니다.

 

SNS 파일에 필요한 항목

  • member_id : SNS 회원 아이디
  • provider_code : SNS 제공사 (naver, kakao, facebook, apple, google)
  • provider_member_id : SNS 제공사가 발급한 식별 값
  • ins_timestamp : SNS 회원 가입일

 

 

Info

  • 한 회원이 네이버와 카카오를 모두 연결해 쓰는 경우가 있어요. 회원 파일에는 아이디를 한 번만 적고, SNS 파일에는 제공사별로 각각 적어 주세요.
  • 그래서 SNS 파일의 건수가 회원 파일보다 많을 수 있어요.
  • 항목별 작성 규칙은 아래 연관 콘텐츠의 'SNS 회원 식별 값 규칙'에서 확인하실 수 있어요.

 

이전 후 달라지는 점

  • SNS 회원 아이디는 이전하면서 카페24 형식으로 바뀝니다. (숫자@n, 숫자@k, 숫자@f, 숫자@a, 숫자@g)
  • 식별 값이 20자를 넘으면 시스템이 짧게 변환한 값으로 아이디가 만들어집니다. 네이버·애플이 여기에 해당합니다.
  • SNS 간편로그인 회원에게는 비밀번호 변경 안내 창이 뜨지 않습니다.

 

접수 방법

SNS 회원 정보는 관리자 화면의 '회원 엑셀 등록 양식'으로는 등록할 수 없습니다. 쇼핑몰 이전 접수 후 이전 담당자와 상담을 통해 진행해 주세요.

 


 

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최종 업데이트: 2026-09-23