네이버 쇼핑 리뷰 연동 시 주의사항

네이버 쇼핑에는 리뷰 내용이 아니라 상품평 등록 개수만 연동돼요.

네이버 정책상 구매가 확인된 리뷰 수만 연동해야 해요.

 

 

Caution

  • 모든 리뷰 수를 연동했다가 네이버 모니터링에 적발되면 검색 노출이 즉시 중단됩니다.
  • 소명되지 않으면 가퇴점 또는 퇴점으로 처리될 수 있습니다.

 

이전 후 네이버 쇼핑 재설정이 먼저예요

쇼핑몰 이전 후에는 쇼핑 파트너사 변경 신청과 상품 DB URL 재등록을 반드시 먼저 진행해 주세요.

네이버 쇼핑 재설정(초기화)하기

 

네이버 쇼핑 상품평 노출 설정

  • [관리자] 판매 채널 > 네이버 > 네이버 쇼핑 설정
  • '네이버 쇼핑 상품평 개수 연동'을 사용함으로 설정해 주세요.

설정하면 네이버 쇼핑 검색 결과에 해당 상품의 상품평 등록 개수가 함께 표시됩니다.

카페24 관리자 네이버 쇼핑 설정의 상품평 개수 연동 화면

 

 

Note

  • 리뷰 내용이 네이버에 노출되는 것이 아니라, 쇼핑몰에 쌓인 상품평의 개수만 표시됩니다.

 

상품사용후기 게시판 설정

리뷰 수를 어떻게 연동할지 선택할 수 있습니다.

  • 구매 리뷰 수만 연동 (권장) : 구매가 확인된 리뷰 수만 연동합니다.
  • 모든 리뷰 수 연동 : 구매 여부와 관계없이 전부 연동합니다. 네이버 정책에 맞지 않아 페널티를 받을 수 있습니다.

 

구매 리뷰 수만 연동하려면

고객이 리뷰를 쓸 때 구매 정보를 반드시 선택하도록 게시판을 설정해 주세요.

  • [관리자] 게시판 관리 > 게시판 > 게시판 관리
  • '상품사용후기' 게시판 설정 > 쓰기권한 부가설정
  • 구매내역을 체크함으로 설정

이렇게 설정하면 주문 내역을 선택해야만 리뷰를 작성할 수 있습니다.

 

 

Note

  • 이 설정은 '상품사용후기' 게시판을 사용할 때만 해당됩니다.
  • 그 외 외부 리뷰 서비스는 각 서비스의 정책을 확인해 주세요.

 


 

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최종 업데이트: 2026-10-12