모바일앱(플러스앱)은 어떻게 이전할 수 있나요?

타사앱(바이앱스, 파워앱, 스마트앱 등)을 사용하다가 카페24 모바일앱 서비스인 플러스앱을 사용하기 위해서 앱을 이전하는 것을 말해요.
앱 이전은 '데이터 이전 작업'이 아닌, '앱의 소유권이 변경됨'을 '앱 이전'이라해요.

자세히 알아보기

1. 플러스앱을 신청하기 전, 쇼핑몰 솔루션을 ‘타사 ▶ 카페24’ 이전 완료해주세요.

2. 앱 이전 신청 의사를 이전 개발사에 직접 전달해 주세요.
그리고 Android 앱 이전 제작한 필요한 아래의 정보를 이전 개발사에 요청해서 받아주세요.

3. 쇼핑몰 관리자 [관리자] 디자인 > 플러스앱 관리 > 앱 서비스 소개에서 플러스앱 서비스 신청을 해주세요.

4. 쇼핑몰센터 > AICC(1:1 문의)에 아래의 정보를 입력하여 문의해 주세요.

5. 카페24에서 해당 내용을 확인 후 AICC(1:1 문의)로 앱 이전 방법을 안내드립니다.

'이전 출시 희망일'은 서비스 신청일부터 최소 3주 이후로 입력해 주세요.
별도 '이전 출시 희망일'이 없으면, 플러스앱 제작 및 스토어(Google Play Store/App Store) 심사 완료후 바로 출시되어요.
플러스앱으로 출시되면 기존 타사 앱은 스토어에서 다운로드할 수 없어요.

앱 이전은 기존 앱 서비스 종료 최소 두 달 전에 진행을 권장해요.
플러스앱 제작은 타사 앱 이전이 완료된 후 시작되며, 앱 출시까지 Android 앱은 영업일 기준 6일,
iOS 앱은 영업일 기준 12일 가량 소요돼요.
타사 앱 이전 시에는 앱의 스토어 정보(상품 리뷰, 설치 수, 평점 등)만 이전되어요.
타사 앱에 저장된 앱 통계 정보(푸시별 오픈 수, 응답율, 주문건수, 매출액 등)와 앱 로그 데이터는 이전되지 않아요.
기존 타사 앱에서 사용했던 앱 설정을 사용할 수 없으므로, 반드시 쇼핑몰 관리자 [관리자] 디자인 > 플러스앱 관리에서 설정하셔야 해요.
기존 타사 앱 사용 고객은 스토어에서 앱 업데이트를 해야만 플러스앱을 사용할 수 있어요.
따라서 앱 이전 후 팝업이나 공지사항 등을 통해 앱을 업데이트 할 수 있도록 안내를 하는 것을 권장해요.
예) 고객님들께 보다 빠르고 안전한 서비스를 제공하기 위해 새로운 버전의 앱이 출시되었습니다.
지금 바로 플레이스토어/앱스토어에서 '쇼핑몰앱명'을 검색하여 다운받으세요.